今年内，我国将全面实现居民身份证、护照、外国人永久居留身份证等实名证件网上购买电子客票。

根据交通运输部日前发布的《2024年基本实现道路客运电子客票全覆盖工作方案》，2024年10月底前，各省级交通运输主管部门对照道路客运电子客票基本全覆盖的目标，全面实现居民身份证、护照、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等实名制证件支持网上购买电子客票。

同时，确保二级以上汽车客运站、定制客运线路电子客票应用覆盖率达99%以上，省际市际客运线路电子客票应用覆盖率达95%以上。

交通运输部要求，各省级交通运输主管部门要将道路客运电子客票基本实现全覆盖纳入年度重点工作，结合地方实际，形成本省工作方案。

此前多方反映，网上购买电子客票难，特别是外国游客来中国旅游感到“寸步难行”。交通运输部要求，各地针对辖区内尚未覆盖电子客票服务的二级以上汽车客运站、定制客运线路、省际市际客运线路，以及未支持居民身份证、护照、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等实名制证件网上购买电子客票等问题，形成工作任务清单，明确工作措施及完成时限。

严格按照《道路客运电子客票系统技术规范》（JT/T 1306—2020）要求，规范电子客票格式，实时上传售票、退改票、检票等状态信息，保证电子客票数据完整实时传输，提高电子客票服务质量。

根据交通运输部日前印发的2024年适老化无障碍交通出行服务扩面提质增效等5件民生实事工作方案的通知，今年内，各地还将扩大出租汽车电召或网约车“一键叫车”服务覆盖面，基本实现地级及以上城市全覆盖。加快低地板及低入口城市公共汽电车推广应用，新打造敬老爱老城市公共汽电车线路500条。

各地交通运输部门将持续深化道路运输行业便民利民惠民服务。图为山西临汾公交。摄影/章轲

今年9月底前，各省份将按照各自确定的量化目标，完成80%的敬老爱老服务城市公共汽电车线路、新增及更新低地板及低入口城市公共汽电车、城市轨道交通运营服务品牌线路创建等目标任务。各网约车平台公司进一步扩大服务覆盖城市数量，持续优化完善“一键叫车”功能，有效提高约车响应效率。

交通运输部要求，在道路运输行业管理中全面推广应用电子证照，优化丰富电子证照应用服务场景。依托道路运输电子证照、道路运政一网通办微信小程序等提供“亮证亮码”、扫码核验等服务，实现电子证照跨区域互信互认。拓展经营许可证有关业务网上办理服务，实现道路运输经营业户、营运车辆、从业人员等“跨省通办”业务全覆盖。

交通运输部要求，将电子证照广泛应用于道路运输安全管理、车辆维修保养、交通信用评价等行业管理与服务中。2024年7月底前，各省级交通运输主管部门要完成道路货物运输经营许可证换发、注销、电子证照激活/申领等事项的省级系统功能改造、部省联调、业务协同等工作。

第一财经记者从交通运输部了解到，今年还将开展货车司机“平安守望”行动。各地将参考借鉴吉林、浙江、福建等省份出台的高速公路服务区“车货无忧”保险、油品盗损“先行垫付”、强化视频监控巡查等措施，结合本地实际研究制定改善高速公路服务区停车休息环境的政策举措，保障货车燃油安全，并在此基础上探索拓展安全保障范围。

同时，持续推进网约车合规化，实现网约车驾驶员、车辆许可发放数量较2023年增长超过15%。推动出租司机“司机小站（驿站）”等综合服务设施建设，解决出租汽车司机“就餐难、停车难、如厕难”问题。加强中小学生城市交通出行服务保障，开通通学公交线路500条，督促网约车平台优先保障高峰时段起讫点为中小学校的约车出行需求。

2024年9月底前，各省级交通运输主管部门要指导本省份地级及以上城市完成80%以上的通学公交线路及司机小站（驿站）建设目标。

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章轲

《方案》明确，扩大出租汽车电召或网约车“一键叫车”服务覆盖面，基本实现地级及以上城市全覆盖。

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